行業資訊
近年來能力成熟度集合模型(Capability Maturity Model - Integrated, CMMI)認證已逐漸成為歐美與大陸信息服務市場共同的走向，國內業界對CMMI的需求也日漸增加， CMMI的導入可以幫助臺灣信息產業的組織檢視自身軟件開發流程能力與世界*佳實務的差距。本研究采個案研究法探討個案公司導入CMMI影響項目績效的因素，依據CMMI與項目管理相關的流程領域，識別與項目績效相關的項目屬性并進行資料的收集。透過文獻探討找出影響項目績效的指標項目，再由個案公司所收集到的項目屬性中，對應符合由文獻探討所匯總之影響項目績效的指標項目為“執行率”。藉由變異數分析(ANOVA)對本研究所找出的項目績效指標在導入CMMI前中后的影響顯著狀況。分析結果為“負責人”、“受托部門”、“項目類型”、“客戶”此4項項目屬性在導入CMMI后仍對項目績效造成顯著的影響，再透過事后檢定(Post Hoc)，識別出影響項目績效的特定因素，作為組織持續改善項目績效的參考。
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